Laurie Liddell, juriste de l’UFC-Que Choisir, affirme que dans ce genre d’affaire, il ne faut pas hésiter à demander une facture détaillée ou à contacter une association de consommateurs. PHILIPPE ...

Si vous êtes abonné à SFR, surveillez vos factures. Comme le relève l’UFC Que-Choisir, plusieurs abonnés ont repéré des approximations de la part de l’opérateur téléphonique. Ce sont à chaque fois ...

Visiblement, SFR (Altice) provoque des réactions dans la presse. Un autre article (Next inpact du 02/06/2016) analyse cette nouvelle option "SFR Presse" soit-disant gratuite, extrait : "l'annonce de ...

Des abonnés à la box SFR ont reçu des notifications pour des factures ne leur étant pas destinées. Amusant… peut-être un peu mais surtout pas très rassurant. Les offres et options des différents ...

Quelques centimes en plus par-ci par-là, l'association UFC Que Choisir l'avait déjà noté il y a quelques années sur les factures de l'opérateur SFR. Elle observe que cette étrange pratique est de ...

UFC-Que Choisir note le retour du centime mystère sur les factures de SFR. L’association de consommateurs rappelle que la pratique est illégale. UFC-Que Choisir avait déjà noté la chose il y a une ...

SFR, jugeant l’augmentation de prix trop brutale, n’a pas honoré les frais d’accès et d’électricité pour l’utilisation du matériel d’Orange. Face à la justice, l’entreprise de Patrick Drahi a été ...

En 2023, SFR n’a pas réglé ses factures d’énergie à Orange notamment pour l’utilisation de son réseau téléphonique. Le tribunal de commerce de Paris l’a récemment sommé de passer à la caisse. Bouygues ...

À l'instar d'autres opérateurs, SFR essaie régulièrement de gonfler le tarif de ses abonnés mobiles en usant parfois (souvent) de vils stratagèmes pour tromper la vigilance de ses abonnés. Par exemple ...

SFR n'avait pas besoin de ça. Déjà épinglé pour une qualité de service aléatoire, l'opérateur subit aujourd'hui un bug malheureux dans son système de facturation. Des abonnés aux offres fixes du ...